Il robot aspirapolvere mostra E13; l'app potrebbe indicare 'Errore di ricarica' o 'Impossibile caricare'.

Sicurezza prima di tutto: Scollegare la base di ricarica dalla parete prima di pulire i contatti.

• Controllare presa e adattatore: Collegare un altro dispositivo alla stessa presa per confermare l'alimentazione. Ispezionare l'adattatore di alimentazione e il cavo della base Philips per eventuali danni.
• Verificare il LED della base: Ricollegare la base e verificare che la sua spia luminosa sia accesa (se presente). In caso contrario, l'adattatore o la base potrebbero essere difettosi.
• Pulire i contatti di ricarica: Pulire i contatti metallici sia sulla base che sul robot con un panno asciutto. Per l'ossidazione ostinata, utilizzare un batuffolo di cotone leggermente inumidito con alcool isopropilico e lasciare asciugare.
• Allineare il robot sulla base: Posizionare il robot sulla base manualmente, assicurandosi che i contatti si allineino correttamente. Cercare l'icona di ricarica sul robot o nell'app.
• Provare un'altra presa: Spostare la base su una presa a muro diversa per escludere problemi di cablaggio.
• E13 persistente: Se il robot non si ricarica ancora, la base, l'adattatore di alimentazione o il circuito di ricarica interno del robot potrebbero essere difettosi. Testare con una base Philips funzionante, se possibile; altrimenti, richiedere assistenza.