L'aspirateur robot affiche E13 ; l'application peut indiquer 'Erreur de charge' ou 'Impossible de charger'.

Sécurité avant tout : Débranchez la station de charge du mur avant de nettoyer les contacts.

• Vérifier la prise et l'adaptateur : Branchez un autre appareil dans la même prise pour confirmer l'alimentation. Inspectez l'adaptateur secteur et le câble de la station d'accueil Philips pour détecter tout dommage.
• Vérifier le voyant de la station : Rebranchez la station et confirmez que son voyant lumineux est allumé (si équipé). Sinon, l'adaptateur ou la station peut être défectueux.
• Nettoyer les contacts de charge : Essuyez les contacts métalliques de la station et du robot avec un chiffon sec. Pour l'oxydation tenace, utilisez un coton-tige légèrement humidifié avec de l'alcool isopropylique et laissez sécher.
• Aligner le robot sur la station : Placez le robot sur la station manuellement, en vous assurant que les contacts s'alignent correctement. Recherchez l'icône de charge sur le robot ou dans l'application.
• Essayer une autre prise : Déplacez la station vers une autre prise murale pour exclure les problèmes de câblage.
• E13 persistant : Si le robot ne charge toujours pas, la station, l'adaptateur secteur ou le circuit de charge interne du robot peuvent être défectueux. Testez avec une station Philips dont le bon fonctionnement est connu si possible ; sinon, demandez un service.