El robot aspirador muestra E13; la aplicación puede decir 'Error de carga' o 'No se puede cargar'.

Seguridad primero: Desenchufe la base de carga de la pared antes de limpiar los contactos.

• Comprobar la toma de corriente y el adaptador: Enchufe otro dispositivo en la misma toma para confirmar la alimentación. Inspeccione el adaptador de corriente y el cable de la base Philips en busca de daños.
• Verificar el LED de la base: Vuelva a enchufar la base y confirme que su luz indicadora está encendida (si está equipada). Si no, el adaptador o la base pueden estar defectuosos.
• Limpiar los contactos de carga: Limpie los contactos metálicos tanto de la base como del robot con un paño seco. Para la oxidación persistente, use un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico y deje secar.
• Alinear el robot en la base: Coloque el robot en la base manualmente, asegurándose de que los contactos se alineen correctamente. Busque el icono de carga en el robot o en la aplicación.
• Probar otra toma de corriente: Mueva la base a una toma de corriente diferente para descartar problemas de cableado.
• E13 persistente: Si el robot aún no se carga, la base, el adaptador de corriente o el circuito de carga interno del robot pueden estar defectuosos. Pruebe con una base Philips que se sepa que funciona bien si es posible; de lo contrario, busque servicio técnico.