El robot aspirador no inicia la limpieza; emite un tono de error y muestra E1 en la pantalla o en la aplicación.

Seguridad primero: Apague el robot usando el interruptor de alimentación principal (si está presente) y retírelo de la base de carga. No abra el compartimento de la batería si el paquete está hinchado o caliente.

• Comprobar alimentación básica: Coloque el robot firmemente en la base de carga Philips y verifique que el LED de la base esté encendido. Asegúrese de que la toma de corriente tenga energía probándola con otro dispositivo.
• Permitir carga prolongada: Deje el robot en la base durante al menos 4 a 6 horas. Algunos robots aspiradores Philips mostrarán E1 cuando la batería esté profundamente descargada y pueden necesitar una precarga prolongada.
• Inspeccionar contactos de la batería: Retire el robot de la base e inspeccione los contactos de carga tanto en la base como en el robot. Límpielos con un paño seco o un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico. Déjelos secar completamente y vuelva a intentar cargar.
• Comprobar compartimento de la batería: Si su modelo Philips tiene una tapa de batería accesible para el usuario, retire los tornillos, abra el compartimento y verifique que el conector del paquete de batería esté firmemente asentado en la placa principal. No tire de los cables; presione el cuerpo del conector de plástico.
• Probar con otra toma/base: Si está disponible, pruebe otra base de carga Philips compatible para descartar un fallo de la base.
• Reemplazar batería si es necesario: Si el robot solo muestra E1 y nunca comienza a cargar, el paquete de iones de litio puede estar defectuoso. Reemplácelo con el paquete de batería compatible con Philips exacto especificado en su manual de usuario.
• Deténgase si huele a quemado o ve hinchazón: Si la batería está hinchada, gotea o está muy caliente, no intente cargarla. Desenchufe la base y contacte con un centro de servicio profesional para su eliminación y reemplazo seguros.