Der Roboter meldet E11; dies hängt oft mit Wi-Fi- oder App-Verbindungsproblemen bei einigen Tesvor-Modellen zusammen.

Sicherheit zuerst: Für die grundlegende Fehlerbehebung ist keine elektrische Demontage erforderlich.

Netzwerkprüfungen:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Router ein 2,4-GHz-Netzwerk sendet (die meisten Tesvor-Roboter unterstützen kein reines 5-GHz-Netzwerk).
• Bewegen Sie die Ladestation näher an den Router oder reduzieren Sie Hindernisse zwischen ihnen.
• Setzen Sie die Wi-Fi-Einstellungen des Roboters mit der im Benutzerhandbuch beschriebenen Tastenkombination zurück und fügen Sie den Roboter dann erneut in der Tesvor-App hinzu.

App und Firmware:

• Aktualisieren Sie die Tesvor-App auf die neueste Version.
• Suchen Sie nach Firmware-Updates für den Roboter, sobald er vorübergehend verbunden ist.

Wenn E11 weiterhin besteht und andere Geräte einwandfrei über Wi-Fi funktionieren: Das interne Wi-Fi-Modul oder die Antenne können defekt sein. Interne Antennenkabel sind empfindlich; Inspektion und Austausch sollten von einem Techniker durchgeführt werden.