El robot informa E11; esto a menudo está relacionado con problemas de conexión Wi-Fi o de la aplicación en algunos modelos Tesvor.

Seguridad primero: No se requiere desmontaje eléctrico para la solución de problemas básicos.

Comprobaciones de red:

• Asegúrese de que su router esté transmitiendo una red de 2,4 GHz (la mayoría de los robots Tesvor no admiten solo 5 GHz).
• Acerque la base de carga al router o reduzca los obstáculos entre ellos.
• Restablezca la configuración de Wi-Fi del robot utilizando la combinación de botones descrita en el manual del usuario, luego vuelva a agregar el robot en la aplicación Tesvor.

Aplicación y firmware:

• Actualice la aplicación Tesvor a la última versión.
• Busque actualizaciones de firmware para el robot una vez que esté conectado temporalmente.

Si E11 persiste y otros dispositivos funcionan bien con Wi-Fi: El módulo Wi-Fi interno o la antena pueden estar defectuosos. Los cables de la antena interna son delicados; la inspección y el reemplazo deben ser realizados por un técnico.