Der Wyze Saugroboter zeigt C11 an und kann die Ladestation nicht finden oder andocken.

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie den Stecker der Ladestation, bevor Sie sie reinigen.

• Dock-Sensoren reinigen: Wischen Sie die Vorderseite der Ladestation, insbesondere das dunkle Kunststofffenster, wo sich die IR-Emitter befinden, mit einem weichen, trockenen Tuch ab.
• Roboter-Sensoren reinigen: Reinigen Sie am Roboter die nach vorne gerichteten IR-Fenster und alle oben angebrachten Navigationssensoren mit einem Mikrofasertuch.
• Dock neu positionieren: Platzieren Sie die Ladestation an einer flachen Wand mit at least 0,5 m (1,5–2 Fuß) freiem Platz auf jeder Seite und 1,5–2 m (4–6 Fuß) davor. Vermeiden Sie Spiegel, Glas oder glänzende Metalloberflächen direkt gegenüber der Ladestation.
• Andocken testen: Stecken Sie die Ladestation wieder ein, platzieren Sie den Roboter etwa 1–2 m (3–6 Fuß) davor und verwenden Sie die App oder die Robotertaste, um ihn nach Hause zu schicken.
• Wenn C11 weiterhin besteht: Die IR-Platine der Ladestation oder der Andockempfänger des Roboters kann defekt sein. Versuchen Sie eine andere Steckdose und überprüfen Sie die Ladestation auf Beschädigungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie Wyze für eine Ersatzladestation oder Service.