C17
Wyze Navigations-Lokalisierungsfehler

Der Wyze Saugroboter zeigt C17 an und stoppt; oft im Zusammenhang mit Navigationskarten- oder Lokalisierungsfehlern.

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Mögliche Ursachen

Roboter während der Reinigung angehoben und bewegt, Große Änderungen im Raumlayout, Verschmutztes LiDAR- oder Kamerafenster (bei kamerabasierten Modellen), Beschädigte Kartendaten

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit zuerst: Kein elektrisches Risiko, aber vermeiden Sie es, den Roboter für dieses Problem zu öffnen.

  • Roboter während der Reinigung nicht bewegen: Lassen Sie den Roboter immer von selbst zur Ladestation zurückkehren. Wenn Sie ihn bewegen müssen, stellen Sie ihn wieder in die Nähe des Ortes, an dem er aufgenommen wurde.
  • Navigationssensoren reinigen: Wischen Sie das LiDAR-Turmfenster oder das vordere Kamerafenster (je nach Modell) mit einem weichen, trockenen Tuch ab.
  • Karte zurücksetzen oder neu erstellen: Löschen Sie in der Wyze App die vorhandene Karte, wenn sie beschädigt ist, und starten Sie einen neuen Mapping-Lauf mit offenen Türen und minimierten Hindernissen.
  • Beleuchtung verbessern: Stellen Sie bei kamerabasierter Navigation sicher, dass die Räume während des Mappings und der Reinigung ausreichend beleuchtet sind.
  • Wenn C17 weiterhin besteht: Der Navigationssensor (LiDAR oder Kamera) oder die Hauptplatine kann defekt sein. Kontaktieren Sie den Wyze Support für erweiterte Diagnosen.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5
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