El robot aspirador Wyze muestra C17 y se detiene; a menudo relacionado con el mapa de navegación o un fallo de localización.

Seguridad primero: No hay riesgo eléctrico, pero evite abrir el robot para este problema.

• No mueva el robot mientras limpia: Siempre deje que el robot regrese a la base por sí solo. Si debe moverlo, colóquelo de nuevo cerca de donde lo recogió.
• Limpie los sensores de navegación: Limpie la ventana de la torreta LiDAR o la ventana de la cámara frontal (según el modelo) con un paño suave y seco.
• Restablezca o reconstruya el mapa: En la aplicación Wyze, elimine el mapa existente si está corrupto y comience una nueva ejecución de mapeo con las puertas abiertas y los obstáculos minimizados.
• Mejore la iluminación: Para la navegación basada en cámara, asegúrese de que las habitaciones estén adecuadamente iluminadas durante el mapeo y la limpieza.
• Si C17 persiste: El sensor de navegación (LiDAR o cámara) o la placa principal pueden estar defectuosos. Contacte al soporte de Wyze para diagnósticos avanzados.