Thermostat zeigt E1 an und kann Heizung oder Kühlung nicht steuern

Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung des HLK-Systems am Sicherungskasten aus, bevor Sie den Thermostat von der Wand nehmen, um Stromschläge oder Geräteschäden zu vermeiden.

Schritte zum Ausprobieren:

• Thermostat neu starten: Schalten Sie den HLK-Sicherungsschalter für 2–3 Minuten aus und dann wieder ein. Warten Sie, bis der Thermostat neu gestartet ist und prüfen Sie, ob E1 verschwindet.
• Auf extreme Temperaturen prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Thermostat nicht in direktem Sonnenlicht, über einem Heizregister oder an einer Außenwand installiert ist, die sehr heiß oder kalt ist. Obwohl dies normalerweise nicht zu E1 führt, können extreme Bedingungen den Sensorschutz auslösen.
• Wandplattenverbindung überprüfen: Ziehen Sie den Thermostat vorsichtig von der Amazon Smart Thermostat Wandplatte ab. Überprüfen Sie, ob die Pogo-Pin-Kontakte am Thermostat und die passenden Pads an der Wandplatte sauber und nicht verbogen sind. Setzen Sie denmostat fest wieder ein, bis er einrastet.
• Werksreset: Führen Sie über das Thermostatmenü (oder die Alexa-App) einen Werksreset durch und starten Sie die Einrichtung erneut. Wenn E1 unmittelbar nach dem Reset weiterhin besteht, ist der interne Sensor oder die Hauptplatine wahrscheinlich defekt.

Wann ersetzen: Wenn E1 nach dem Neustart, dem erneuten Einsetzen und dem Reset zurückkehrt, ist der interne Temperatursensor auf der Hauptsteuerplatine wahrscheinlich ausgefallen. Die Thermostatbaugruppe muss ersetzt werden; dieser Sensor ist nicht vor Ort wartbar.