Amazon Smart Thermostat Fehler bei der Erstkopplung / Bereitstellung

Thermostat ist mit Strom versorgt, verbindet sich aber während der Einrichtung nicht mit der Alexa-App.

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Mögliche Ursachen

Falsche Amazon-Kontoregion, Bluetooth oder Wi-Fi auf dem Telefon deaktiviert, Router blockiert neue Geräteverbindungen, Thermostat steckt in einer früheren Kontoverknüpfung fest

Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: Die HVAC-Stromversorgung kann eingeschaltet bleiben.

  • Telefoneinstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und Wi-Fi aktiviert sind und das Telefon mit demselben 2,4-GHz-Netzwerk verbunden ist, das Sie verwenden möchten.
  • Thermostat zurücksetzen: Führen Sie einen Werksreset am Thermostat durch, um alle vorherigen Kontoverknüpfungen zu löschen.
  • Neueste Alexa-App verwenden: Aktualisieren Sie die Alexa-App auf die neueste Version und melden Sie sich mit dem korrekten Amazon-Konto an.
  • Router-Einstellungen: Deaktivieren Sie vorübergehend die Gastnetzwerk-Isolation und MAC-Filterung, während Sie den Thermostat hinzufügen.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5
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