El termostato está encendido pero no se conecta a la aplicación Alexa durante la configuración.

Nota: La alimentación del HVAC puede permanecer encendida.

• Verificar la configuración del teléfono: Asegúrese de que Bluetooth y Wi-Fi estén habilitados y que el teléfono esté en la misma red de 2.4 GHz que pretende usar.
• Restablecer termostato: Realice un restablecimiento de fábrica en el termostato para borrar cualquier enlace de cuenta anterior.
• Usar la última aplicación de Alexa: Actualice la aplicación de Alexa a la última versión e inicie sesión con la cuenta de Amazon correcta.
• Configuración del enrutador: Deshabilite temporalmente el aislamiento de la red de invitados y el filtrado MAC mientras agrega el termostato.