Le thermostat est alimenté mais ne se connecte pas à l'application Alexa pendant la configuration.

Remarque: L'alimentation CVC peut rester activée.

• Vérifier les paramètres du téléphone: Assurez-vous que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés et que le téléphone est connecté au même réseau 2,4 GHz que vous comptez utiliser.
• Réinitialiser le thermostat: Effectuez une réinitialisation d'usine sur le thermostat pour effacer tout lien de compte précédent.
• Utiliser la dernière version de l'application Alexa: Mettez à jour l'application Alexa à la dernière version et connectez-vous avec le compte Amazon correct.
• Paramètres du routeur: Désactivez temporairement l'isolation du réseau invité et le filtrage MAC pendant l'ajout du thermostat.