E11 wird angezeigt und der Thermostat kann die Luftfeuchtigkeit nicht erkennen oder zeigt ständig 0%/100% an.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung des Thermostats aus, bevor Sie die Frontabdeckung entfernen.

• Schritt 1 – Neustart und Reset: Führen Sie einen Stromzyklus des Thermostats durch und, falls erforderlich, einen Werksreset, um Softwarefehler auszuschließen.
• Schritt 2 – Sensorbereich prüfen: Entfernen Sie die Frontabdeckung und suchen Sie den Feuchtigkeitssensor (oft ein kleiner IC oder Modul in der Nähe von Lüftungsschlitzen). Suchen Sie nach Farbspritzern, Staubansammlungen oder Anzeichen von Feuchtigkeit.
• Schritt 3 – Sanfte Reinigung: Bei Staub mit trockener Druckluft ausblasen. Verwenden Sie kein Wasser oder aggressive Lösungsmittel auf dem Sensor. Vermeiden Sie es, die Sensoroberfläche mit den Fingern zu berühren.
• Schritt 4 – Installationsumgebung prüfen: Vermeiden Sie die Installation des Thermostats in Badezimmern oder Bereichen mit anhaltend hoher Luftfeuchtigkeit und Kondensation, da dies den Sensor dauerhaft beschädigen kann.
• Schritt 5 – Frontmodul ersetzen: Wenn E11 weiterhin besteht und die Feuchtigkeitswerte eindeutig falsch sind, ist der Feuchtigkeitssensor wahrscheinlich defekt. Ersetzen Sie das Thermostat-Front-/Benutzeroberflächenmodul oder den gesamten Thermostat.