E11 affiché et le thermostat ne peut pas détecter le niveau d'humidité ou affiche constamment 0%/100%.

Sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du thermostat avant de retirer le capot avant.

• Étape 1 – Redémarrer et réinitialiser : Effectuez un cycle d'alimentation du thermostat et, si nécessaire, une réinitialisation d'usine pour exclure les problèmes logiciels.
• Étape 2 – Inspecter la zone du capteur : Retirez le capot avant et localisez le capteur d'humidité (souvent un petit circuit intégré ou module près des bouches d'aération). Recherchez les projections de peinture, l'accumulation de poussière ou les signes d'humidité.
• Étape 3 – Nettoyage doux : S'il est poussiéreux, soufflez avec de l'air comprimé sec. N'utilisez pas d'eau ou de solvants agressifs sur le capteur. Évitez de toucher la surface du capteur avec les doigts.
• Étape 4 – Vérifier l'environnement d'installation : Évitez d'installer le thermostat dans les salles de bain ou les zones avec une humidité élevée persistante et de la condensation, ce qui peut endommager définitivement le capteur.
• Étape 5 – Remplacer le module frontal : Si l'erreur E11 persiste et que les lectures d'humidité sont clairement erronées, le capteur d'humidité est probablement défectueux. Remplacez le module frontal/interface utilisateur du thermostat ou l'ensemble du thermostat.