Se muestra E11 y el termostato no puede detectar el nivel de humedad o muestra 0%/100% constantemente.

Seguridad primero: Desconecte la alimentación del termostato antes de retirar la cubierta frontal.

• Paso 1 – Reiniciar y restablecer: Realice un ciclo de energía del termostato y, si es necesario, un restablecimiento de fábrica para descartar fallos de software.
• Paso 2 – Inspeccionar área del sensor: Retire la cubierta frontal y localice el sensor de humedad (a menudo un pequeño IC o módulo cerca de las rejillas de ventilación). Busque salpicaduras de pintura, acumulación de polvo o signos de humedad.
• Paso 3 – Limpieza suave: Si está polvoriento, sople con aire comprimido seco. No use agua ni solventes agresivos en el sensor. Evite tocar la superficie del sensor con los dedos.
• Paso 4 – Verificar entorno de instalación: Evite instalar el termostato en baños o áreas con alta humedad persistente y condensación, lo que puede dañar permanentemente el sensor.
• Paso 5 – Reemplazar módulo frontal: Si el E11 persiste y las lecturas de humedad son claramente incorrectas, es probable que el sensor de humedad esté defectuoso. Reemplace el módulo frontal/interfaz de usuario del termostato o el termostato completo.