Atlantic

Atlantic Termostatos inteligentes Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E01
La pantalla del termostato muestra E01 y no puede conectarse a Wi‑Fi o a los servicios en la nube de Atlantic.
Fallo de comunicación del módulo Wi‑Fi
E02
El termostato muestra E02 y no detecta correctamente la temperatura interior (lee -- o valores extremos).
Fallo del sensor interno de temperatura ambiente
E03
Se muestra E03 y el termostato no puede leer la temperatura del suelo en modo de calefacción por suelo radiante.
Circuito del sensor de suelo remoto abierto o en cortocircuito
E04
El termostato muestra E04 y las salidas de calefacción/refrigeración están deshabilitadas.
Protección interna contra sobretemperatura activada
E05
Se muestra E05 y el termostato no puede controlar la calefacción; la salida del relé permanece apagada.
Fallo del relé de salida o del triac
E06
Error E06 y el termostato no puede detectar el bus de comunicación externo de la caldera o bomba de calor.
Fallo de comunicación OpenTherm / Modbus
E07
Se muestra E07 y el termostato muestra el icono de batería con una cruz o nivel bajo (para modelos asistidos por batería o inalámbricos).
Batería baja o fallo del circuito de la batería
E08
Error E08 y el termostato se reinicia intermitentemente o se congela.
Corrupción de firmware o memoria
E09
Se muestra E09 y el termostato no puede detectar el receptor inalámbrico externo o la pasarela.
Pérdida de enlace RF entre termostato y receptor
E10
Error E10 y el termostato informa de un fallo en la fuente de alimentación o se apaga continuamente cuando arranca el HVAC.
Bajo voltaje o inestabilidad de la fuente de alimentación
E11
Se muestra E11 y el termostato no puede detectar el nivel de humedad o muestra 0%/100% constantemente.
Fallo del sensor de humedad interno
E12
Error E12: El termostato no puede detectar el sensor de temperatura externo (para compensación exterior).
Fallo del sensor de temperatura exterior
E13
E13 mostrado: El termostato indica un error de reloj interno o de programación.
Fallo del reloj en tiempo real (RTC) o de la función de mantenimiento de la hora
E14
Error E14: El termostato informa de un fallo de calibración del sensor interno.
Calibración del sensor fuera de rango
E15
E15 mostrado: El termostato no puede controlar la salida de refrigeración; el relé de refrigeración está bloqueado.
Fallo de protección del compresor o de salida de refrigeración
E16
Error E16: El termostato indica un fallo de control interno del ventilador.
Fallo del controlador de salida del ventilador
E17
E17 mostrado: El termostato no puede conectarse a los servicios en la nube de Atlantic mientras el Wi-Fi parece estar conectado.
Error de servicio en la nube o comunicación TLS
E18
Error E18: El termostato informa de un fallo en el bus de sensores interno (múltiples sensores sin conexión).
Fallo del bus de sensores interno I²C/SPI
E19
E19 mostrado: El termostato indica un error de geovallado o detección de presencia.
Fallo del servicio de presencia/geolocalización
E20
Error E20: El termostato muestra un icono de candado y los ajustes no se pueden cambiar.
Bloqueo de teclado/niños o bloqueo de instalador activo
Síntoma
Condensación o humedad visible dentro de la cubierta del termostato.
Entrada de humedad
Síntoma
La aplicación Atlantic muestra el termostato sin conexión aunque el control local funciona.
Desincronización de la conectividad en la nube
Síntoma
El termostato muestra una temperatura que es claramente imprecisa en comparación con otros termómetros.
Desplazamiento de la lectura de temperatura
Síntoma
La configuración Wi-Fi del termostato falla repetidamente; el dispositivo nunca aparece en la aplicación Atlantic.
Fallo de aprovisionamiento de Wi-Fi
Síntoma
La placa trasera o la carcasa del termostato se siente inusualmente caliente al tacto.
Calentamiento interno excesivo
Síntoma
El termostato solicita refrigeración pero la unidad exterior no funciona.
No hay transmisión de la solicitud de refrigeración
Síntoma
El termostato solicita calor pero la caldera o la bomba de calor no arranca.
No hay transmisión de la solicitud de calor
Síntoma
La pantalla del termostato está completamente apagada, sin retroiluminación, y el HVAC no responde.
Sin alimentación al termostato
Síntoma
El termostato no controla la calefacción por suelo radiante de manera uniforme; algunas áreas están demasiado calientes, otras frías.
Problema de zonificación de calefacción por suelo radiante o colocación del sensor
Síntoma
El termostato no sigue el programa configurado; se mantiene a una temperatura.
Programa no ejecutado
Síntoma
El termostato emite un leve zumbido o clic durante el funcionamiento.
Ruido de relé o transformador
Síntoma
El termostato no controla el agua caliente sanitaria (ACS) según lo programado.
Configuración incorrecta del control de ACS
Síntoma
El termostato realiza ciclos cortos frecuentes en la caldera o la bomba de calor (se enciende y apaga cada pocos minutos).
Ciclo corto debido a la configuración de control
Síntoma
El termostato pierde la conexión Wi-Fi intermitentemente pero continúa controlando la temperatura localmente.
Conexión Wi-Fi inestable
Síntoma
El termostato sobrepasa la temperatura establecida en varios grados antes de apagar el sistema.
Control de temperatura deficiente o sobrepaso
Síntoma
El termostato se enciende pero se reinicia o parpadea con frecuencia cuando comienza la calefacción o la refrigeración.
Caída de tensión o problema de conexión a tierra
Síntoma
El termostato cambia aleatoriamente entre los modos de calefacción y refrigeración sin intervención del usuario.
Error de configuración o sensor de cambio automático
Síntoma
La pantalla del termostato está encendida pero no responde al tacto ni a las pulsaciones de botones.
Interfaz de usuario congelada o fallo del panel táctil
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