E19 mostrado: El termostato indica un error de geovallado o detección de presencia.

La seguridad es lo primero: No hay riesgos eléctricos involucrados; este es un problema de software/servicio.

• Paso 1 – Comprobar permisos de la aplicación: En su smartphone, asegúrese de que la aplicación Atlantic tenga el permiso de Ubicación configurado en Siempre o Mientras se usa, según sea necesario para el geovallado.
• Paso 2 – Actualizar la aplicación: Instale la última versión de la aplicación Atlantic desde su tienda de aplicaciones.
• Paso 3 – Volver a habilitar el geovallado: En la aplicación, deshabilite la detección de geovallado/presencia, guarde, luego vuelva a habilitar y siga el asistente de configuración.
• Paso 4 – Comprobación de la cuenta: Asegúrese de haber iniciado sesión en la misma cuenta de Atlantic en todos los dispositivos y de que el termostato esté correctamente asignado a su hogar/ubicación.
• Paso 5 – Esperar la sincronización: Puede tomar varios minutos para que el termostato y la nube resincronicen los datos de presencia y borren E19.