E19 angezeigt: Der Thermostat meldet einen Geofencing- oder Anwesenheitserkennungsfehler.

Sicherheit geht vor: Es bestehen keine elektrischen Gefahren; dies ist ein Software-/Serviceproblem.

• Schritt 1 – App-Berechtigungen prüfen: Stellen Sie auf Ihrem Smartphone sicher, dass die Atlantic App die Standort-Berechtigung auf Immer oder Während der Nutzung eingestellt hat, wie für Geofencing erforderlich.
• Schritt 2 – App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Atlantic App aus Ihrem App Store.
• Schritt 3 – Geofencing erneut aktivieren: Deaktivieren Sie in der App Geofencing/Anwesenheitserkennung, speichern Sie, aktivieren Sie es dann erneut und folgen Sie dem Einrichtungsassistenten.
• Schritt 4 – Konto überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie auf allen Geräten mit demselben Atlantic-Konto angemeldet sind und dass der Thermostat korrekt Ihrem Zuhause/Standort zugewiesen ist.
• Schritt 5 – Auf Synchronisierung warten: Es kann mehrere Minuten dauern, bis der Thermostat und die Cloud die Anwesenheitsdaten neu synchronisiert und E19 gelöscht haben.