La aplicación Atlantic muestra el termostato sin conexión aunque el control local funciona.

Seguridad primero: No se requiere trabajo eléctrico.

• Paso 1 – Cerrar/Iniciar sesión: Cierre sesión en la aplicación Atlantic y vuelva a iniciarla para actualizar la sesión en la nube.
• Paso 2 – Reiniciar router y termostato: Apague y encienda ambos dispositivos para forzar nuevas conexiones.
• Paso 3 – Verificar la topología de red: Evite el doble NAT (router detrás de otro router) o las VPN que puedan bloquear las conexiones entrantes/salientes.
• Paso 4 – Actualización de firmware: Cuando el termostato aparezca brevemente en línea, active una actualización de firmware si está disponible.