Sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.

Passo 1 – Disconnettersi/Riconnettersi: Disconnettersi dall'app Atlantic e riconnettersi per aggiornare la sessione cloud.
Passo 2 – Riavviare router e termostato: Spegnere e riaccendere entrambi i dispositivi per forzare nuove connessioni.
Passo 3 – Controllare la topologia di rete: Evitare il doppio NAT (router dietro un altro router) o le VPN che potrebbero bloccare le connessioni in entrata/uscita.
Passo 4 – Aggiornamento firmware: Quando il termostato appare brevemente online, avviare un aggiornamento firmware se disponibile.

L'app Atlantic mostra il termostato offline anche se il controllo locale funziona.

Cause Possibili