Das Thermostat-Display zeigt E1 an und die Heizung startet nicht oder stoppt kurz nach der Wärmeanforderung.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung des Thermostats am Schutzschalter aus oder entfernen Sie die Batterien, bevor Sie das Gerät öffnen oder von der Wand oder dem Heizkörperventil entfernen.

Zu versuchende Schritte:

• Thermostat aus- und einschalten: Entfernen Sie die Batterien (beim Ally-Heizkörperthermostat) oder schalten Sie den Strom aus (beim Wandthermostat), warten Sie 2–3 Minuten und stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her. Prüfen Sie, ob E1 verschwindet.
• Umgebungsbedingungen prüfen: Extrem hohe Luftfeuchtigkeit oder Kondensation am Thermostat können Sensorfehler verursachen. Wischen Sie das Gehäuse trocken, lassen Sie es 30 Minuten lang an die Raumtemperatur akklimatisieren und testen Sie es dann erneut.
• Montage inspizieren: Stellen Sie sicher, dass der Thermostat nicht direkt über einer Wärmequelle (Heizkörper, Fernseher, Lampe) oder in direktem Sonnenlicht installiert ist, was den internen Sensor überhitzen und einen Fehler auslösen kann. Versetzen Sie den Wandthermostat falls erforderlich.
• Werkseinstellung: Befolgen Sie das Danfoss Ally-Handbuch, um einen Werksreset am Thermostat durchzuführen. Verbinden Sie ihn erneut mit dem Ally Gateway und testen Sie den Betrieb.
• Wenn E1 bestehen bleibt: Der interne NTC-Sensor oder die Hauptplatine ist wahrscheinlich defekt. Das Gerät kann nicht vor Ort repariert werden; ersetzen Sie den Thermostatkopf oder die Wandhalterung durch ein kompatibles Danfoss Ally-Modell.