Danfoss Ally Kopplungsfehler mit Ally Gateway

Der Thermostat erscheint während der Ersteinrichtung nicht in der Ally-App, selbst wenn er sich im Kopplungsmodus befindet.

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Mögliche Ursachen

Gateway nicht im Kopplungsmodus, Maximale Anzahl an Geräten erreicht, Inkompatible Firmware-Versionen, Zigbee-Netzwerküberlastung

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Keine gefährlichen Spannungen bei Batteriegeräten.

Schritte:

  • Gateway neu starten: Schalten Sie das Ally Gateway aus und wieder ein und warten Sie, bis es vollständig online ist.
  • Thermostat zurücksetzen: Führen Sie einen Werksreset am Thermostat durch, um alle vorherigen Netzwerkinformationen zu löschen.
  • Kopplung korrekt starten: Starten Sie die Gerätesuche in der Ally-App und versetzen Sie den Thermostat dann in den Kopplungsmodus, wie im Handbuch beschrieben.
  • Näher herangehen: Platzieren Sie den Thermostat während der Kopplung in einem Umkreis von wenigen Metern um das Gateway.
  • Firmware aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass die Firmware des Ally Gateways auf dem neuesten Stand ist, bevor Sie es erneut versuchen.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Danfoss Ally Gateway
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