Thermostat zeigt E12 an und Zeitpläne können nicht gespeichert werden oder gehen nach einem Aus- und Einschalten verloren.

Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

Mögliche Ursachen

Beschädigter EEPROM/Flash-Speicher, Firmware-Fehler, Stromunterbrechungen während Schreibvorgängen, Defekte Hauptleiterplatte

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Interne Reparaturen sollten nicht von unqualifizierten Benutzern versucht werden.

Schritte:

Führen Sie einen Werksreset des Thermostats über das Installateurmenü durch (Hinweis: Dies löscht alle Zeitpläne und Einstellungen).
Aktualisieren Sie nach dem Reset die Firmware des Thermostats, falls das Modell OTA-Updates über die Heatmiser-App oder den NeoHub unterstützt.
Geben Sie die Zeitpläne erneut ein und beobachten Sie, ob sie nach mehreren Aus- und Einschaltvorgängen erhalten bleiben.
Wenn E12 erneut erscheint oder Zeitpläne weiterhin verloren gehen, ist der interne Speicher defekt und der Thermostat sollte ersetzt werden.

Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Hauptleiterplatte des Heatmiser Smart-Thermostats

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