E12
Heatmiser Errore di memoria non volatile

Il termostato mostra E12 e i programmi non possono essere salvati o vengono persi dopo un riavvio dell'alimentazione.

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Avviso di Sicurezza

Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.

Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.

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Cause Possibili

Memoria EEPROM/flash corrotta, Bug del firmware, Interruzioni di corrente durante le operazioni di scrittura, Scheda a circuiti stampati principale guasta

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

La sicurezza prima di tutto: Nessuna riparazione interna deve essere tentata da utenti non qualificati.

Passaggi:

  • Eseguire un ripristino di fabbrica del termostato tramite il menu installatore (nota: questo cancellerà tutti i programmi e le impostazioni).
  • Dopo il ripristino, aggiornare il firmware del termostato se il modello supporta gli aggiornamenti OTA tramite l'app Heatmiser o il NeoHub.
  • Reinserire i programmi e monitorare se vengono mantenuti dopo diversi cicli di alimentazione.
  • Se l'errore E12 riappare o i programmi vengono ancora persi, la memoria interna sta cedendo e il termostato deve essere sostituito.
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Difficoltà di Riparazione

Medio 3/5

Parte Richiesta

Scheda a circuiti stampati principale del termostato intelligente Heatmiser
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