Heatmiser
Heatmiser Termostati intelligenti Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E01
Il display del termostato mostra E01 e il riscaldamento non si accende
Circuito aperto del sensore a pavimento
E02
Il termostato mostra E02 e la lettura della temperatura è errata o il riscaldamento è bloccato
Cortocircuito del sensore a pavimento
E03
Il termostato visualizza E03 e non mostra la temperatura ambiente; l'uscita del riscaldamento è disabilitata.
Guasto del sensore dell'aria interno
E04
Il termostato mostra E04 e l'uscita del riscaldamento è bloccata.
Protezione da sovratemperatura attivata
E05
Il termostato mostra E05 e non riesce a controllare correttamente il riscaldamento.
Circuito aperto del sensore remoto
E06
Il termostato mostra E06 e la lettura della temperatura è instabile o bloccata.
Cortocircuito del sensore remoto
E07
Il termostato mostra E07 e non riesce a connettersi al Wi-Fi o all'app.
Errore di comunicazione del modulo Wi-Fi
E08
Il termostato mostra E08 e non riesce a connettersi a Heatmiser Neo o al servizio cloud.
Errore di comunicazione Cloud / Server
E09
Il termostato mostra E09 e la retroilluminazione o il display sono deboli o vuoti a intermittenza.
Bassa tensione di alimentazione / Guasto di alimentazione
E10
Il termostato mostra E10 e non riesce a controllare le zone di riscaldamento tramite il centro di cablaggio.
Errore di comunicazione del centro di cablaggio
E11
Il termostato mostra E11 e non riesce ad accoppiarsi con il NeoHub o i ricevitori RF.
Errore di comunicazione RF
E12
Il termostato mostra E12 e i programmi non possono essere salvati o vengono persi dopo un riavvio dell'alimentazione.
Errore di memoria non volatile
E13
Il termostato mostra E13 e la retroilluminazione o i tasti a sfioramento non rispondono
Guasto di comunicazione del pannello a sfioramento / tastiera
E14
Il termostato mostra E14 e l'uscita del riscaldamento è bloccata su on o off
Guasto uscita relè
E15
Il termostato mostra E15 e non riesce a rilevare o controllare la caldaia tramite OpenTherm o bus digitale
Errore bus digitale caldaia / OpenTherm
E16
Il termostato mostra E16 e non riesce a controllare il carico del riscaldamento elettrico a pavimento
Sovracorrente di carico / Guasto protezione Triac (Modelli UFH elettrici)
E17
Il termostato mostra E17 e l'ora/data continuano a resettarsi
Guasto orologio in tempo reale / alimentazione di backup
E18
Il termostato mostra E18 e non riesce a connettersi alla rete Zigbee/Z-Wave o ad altre reti smart home (sui modelli compatibili)
Errore del modulo radio smart home
E19
Il termostato mostra E19 e non riesce a controllare l'acqua calda o la zona secondaria tramite il centro di cablaggio
Errore di mappatura delle zone / indirizzamento
E20
Il termostato mostra E20 e non riesce ad aggiornare il firmware tramite l'app o NeoHub
Errore di aggiornamento del firmware
Sintomo
Il riscaldamento rimane costantemente acceso anche quando il termostato viene abbassato o spento
Relè bloccato / Ritorno di corrente nel cablaggio
Sintomo
I radiatori o le zone di riscaldamento a pavimento controllate dal termostato Heatmiser sono caldi quando dovrebbero essere spenti, specialmente quando altre zone richiedono calore
Ritorno di corrente o blocco della valvola di zona / attuatore
Sintomo
La lettura della temperatura ambiente è significativamente più alta o più bassa di quella effettiva
Errore di calibrazione della temperatura
Sintomo
I pulsanti del termostato o lo schermo a sfioramento non rispondono a intermittenza
Guasto intermittente dell'interfaccia utente
Sintomo
Il termostato non può essere rilevato o aggiunto nell'app Heatmiser
Errore di associazione / rilevamento dell'app
Sintomo
Il termostato non riesce a controllare l'accumulo di acqua calda anche se le zone di riscaldamento funzionano
Guasto al controllo del canale acqua calda
Sintomo
Il termostato scatta o il relè vibra rapidamente durante la richiesta di calore
Vibrazione del relè / Controllo instabile
Sintomo
Il display del termostato è completamente spento, nessuna luce o risposta
Mancanza di alimentazione al termostato
Sintomo
Il termostato non segue la programmazione impostata, il riscaldamento si accende in orari errati
Guasto alla programmazione / cronometraggio
Sintomo
Il termostato supera frequentemente la temperatura impostata, la stanza diventa troppo calda
Scarso controllo della temperatura / Superamento
Sintomo
Il termostato è acceso ma non richiede calore anche quando il setpoint è superiore alla temperatura ambiente
Nessuna uscita di richiesta calore
Sintomo
Il termostato perde frequentemente la connessione Wi-Fi e scompare dall'app
Connettività Wi-Fi instabile
Sintomo
Il termostato o la parete circostante risultano insolitamente caldi al tatto
Surriscaldamento del termostato
Sintomo
Il termostato si accende ma lo schermo è molto fioco o illeggibile
Degradazione della retroilluminazione / LCD
Sintomo
Il termostato si resetta o si riavvia casualmente durante il normale funzionamento
Alimentazione intermittente / Instabilità del firmware
Sintomo
Il termostato mostra lo stato corretto ma la caldaia non si accende
Interblocco caldaia / Guasto del segnale di controllo
Sintomo
Il termostato mostra solo la temperatura del pavimento e ignora la temperatura ambiente
Configurazione errata della modalità sensore
Sintomo
Il termostato mostra solo la temperatura ambiente e non limita la temperatura del pavimento, il pavimento risulta eccessivamente caldo
Protezione limite pavimento non attiva
Sintomo
Il riscaldamento a pavimento controllato dal termostato Heatmiser è lento a riscaldarsi o non raggiunge mai il setpoint
Emissione di calore insufficiente / Problema di portata
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E01 |
Il display del termostato mostra E01 e il riscaldamento non si accende
|
Circuito aperto del sensore a pavimento | Vedi Dettagli |
| E02 |
Il termostato mostra E02 e la lettura della temperatura è errata o il riscaldamento è bloccato
|
Cortocircuito del sensore a pavimento | Vedi Dettagli |
| E03 |
Il termostato visualizza E03 e non mostra la temperatura ambiente; l'uscita del riscaldamento è disabilitata.
|
Guasto del sensore dell'aria interno | Vedi Dettagli |
| E04 |
Il termostato mostra E04 e l'uscita del riscaldamento è bloccata.
|
Protezione da sovratemperatura attivata | Vedi Dettagli |
| E05 |
Il termostato mostra E05 e non riesce a controllare correttamente il riscaldamento.
|
Circuito aperto del sensore remoto | Vedi Dettagli |
| E06 |
Il termostato mostra E06 e la lettura della temperatura è instabile o bloccata.
|
Cortocircuito del sensore remoto | Vedi Dettagli |
| E07 |
Il termostato mostra E07 e non riesce a connettersi al Wi-Fi o all'app.
|
Errore di comunicazione del modulo Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| E08 |
Il termostato mostra E08 e non riesce a connettersi a Heatmiser Neo o al servizio cloud.
|
Errore di comunicazione Cloud / Server | Vedi Dettagli |
| E09 |
Il termostato mostra E09 e la retroilluminazione o il display sono deboli o vuoti a intermittenza.
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Bassa tensione di alimentazione / Guasto di alimentazione | Vedi Dettagli |
| E10 |
Il termostato mostra E10 e non riesce a controllare le zone di riscaldamento tramite il centro di cablaggio.
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Errore di comunicazione del centro di cablaggio | Vedi Dettagli |
| E11 |
Il termostato mostra E11 e non riesce ad accoppiarsi con il NeoHub o i ricevitori RF.
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Errore di comunicazione RF | Vedi Dettagli |
| E12 |
Il termostato mostra E12 e i programmi non possono essere salvati o vengono persi dopo un riavvio dell'alimentazione.
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Errore di memoria non volatile | Vedi Dettagli |
| E13 |
Il termostato mostra E13 e la retroilluminazione o i tasti a sfioramento non rispondono
|
Guasto di comunicazione del pannello a sfioramento / tastiera | Vedi Dettagli |
| E14 |
Il termostato mostra E14 e l'uscita del riscaldamento è bloccata su on o off
|
Guasto uscita relè | Vedi Dettagli |
| E15 |
Il termostato mostra E15 e non riesce a rilevare o controllare la caldaia tramite OpenTherm o bus digitale
|
Errore bus digitale caldaia / OpenTherm | Vedi Dettagli |
| E16 |
Il termostato mostra E16 e non riesce a controllare il carico del riscaldamento elettrico a pavimento
|
Sovracorrente di carico / Guasto protezione Triac (Modelli UFH elettrici) | Vedi Dettagli |
| E17 |
Il termostato mostra E17 e l'ora/data continuano a resettarsi
|
Guasto orologio in tempo reale / alimentazione di backup | Vedi Dettagli |
| E18 |
Il termostato mostra E18 e non riesce a connettersi alla rete Zigbee/Z-Wave o ad altre reti smart home (sui modelli compatibili)
|
Errore del modulo radio smart home | Vedi Dettagli |
| E19 |
Il termostato mostra E19 e non riesce a controllare l'acqua calda o la zona secondaria tramite il centro di cablaggio
|
Errore di mappatura delle zone / indirizzamento | Vedi Dettagli |
| E20 |
Il termostato mostra E20 e non riesce ad aggiornare il firmware tramite l'app o NeoHub
|
Errore di aggiornamento del firmware | Vedi Dettagli |
| – |
Il riscaldamento rimane costantemente acceso anche quando il termostato viene abbassato o spento
|
Relè bloccato / Ritorno di corrente nel cablaggio | Vedi Dettagli |
| – |
I radiatori o le zone di riscaldamento a pavimento controllate dal termostato Heatmiser sono caldi quando dovrebbero essere spenti, specialmente quando altre zone richiedono calore
|
Ritorno di corrente o blocco della valvola di zona / attuatore | Vedi Dettagli |
| – |
La lettura della temperatura ambiente è significativamente più alta o più bassa di quella effettiva
|
Errore di calibrazione della temperatura | Vedi Dettagli |
| – |
I pulsanti del termostato o lo schermo a sfioramento non rispondono a intermittenza
|
Guasto intermittente dell'interfaccia utente | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non può essere rilevato o aggiunto nell'app Heatmiser
|
Errore di associazione / rilevamento dell'app | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non riesce a controllare l'accumulo di acqua calda anche se le zone di riscaldamento funzionano
|
Guasto al controllo del canale acqua calda | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato scatta o il relè vibra rapidamente durante la richiesta di calore
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Vibrazione del relè / Controllo instabile | Vedi Dettagli |
| – |
Il display del termostato è completamente spento, nessuna luce o risposta
|
Mancanza di alimentazione al termostato | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato non segue la programmazione impostata, il riscaldamento si accende in orari errati
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Guasto alla programmazione / cronometraggio | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato supera frequentemente la temperatura impostata, la stanza diventa troppo calda
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Scarso controllo della temperatura / Superamento | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato è acceso ma non richiede calore anche quando il setpoint è superiore alla temperatura ambiente
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Nessuna uscita di richiesta calore | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato perde frequentemente la connessione Wi-Fi e scompare dall'app
|
Connettività Wi-Fi instabile | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato o la parete circostante risultano insolitamente caldi al tatto
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Surriscaldamento del termostato | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato si accende ma lo schermo è molto fioco o illeggibile
|
Degradazione della retroilluminazione / LCD | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato si resetta o si riavvia casualmente durante il normale funzionamento
|
Alimentazione intermittente / Instabilità del firmware | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra lo stato corretto ma la caldaia non si accende
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Interblocco caldaia / Guasto del segnale di controllo | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra solo la temperatura del pavimento e ignora la temperatura ambiente
|
Configurazione errata della modalità sensore | Vedi Dettagli |
| – |
Il termostato mostra solo la temperatura ambiente e non limita la temperatura del pavimento, il pavimento risulta eccessivamente caldo
|
Protezione limite pavimento non attiva | Vedi Dettagli |
| – |
Il riscaldamento a pavimento controllato dal termostato Heatmiser è lento a riscaldarsi o non raggiunge mai il setpoint
|
Emissione di calore insufficiente / Problema di portata | Vedi Dettagli |
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