Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E01	L'écran du thermostat affiche E01 et le chauffage ne s'allume pas	Circuit ouvert de la sonde de sol	Voir les détails
E02	Le thermostat affiche E02 et la lecture de la température est incorrecte ou le chauffage est bloqué	Court-circuit de la sonde de sol	Voir les détails
E03	Le thermostat affiche E03 et n'indique aucune température ambiante ; la sortie de chauffage est désactivée.	Défaut du capteur d'air interne	Voir les détails
E04	Le thermostat affiche E04 et la sortie de chauffage est verrouillée.	Protection contre la surchauffe déclenchée	Voir les détails
E05	Le thermostat affiche E05 et ne peut pas contrôler le chauffage correctement.	Circuit ouvert du capteur à distance	Voir les détails
E06	Le thermostat affiche E06 et la lecture de la température est instable ou bloquée.	Court-circuit du capteur à distance	Voir les détails
E07	Le thermostat affiche E07 et ne peut pas se connecter au Wi-Fi ou à l'application.	Erreur de communication du module Wi-Fi	Voir les détails
E08	Le thermostat affiche E08 et ne parvient pas à rejoindre le Heatmiser Neo ou le service cloud.	Erreur de communication Cloud / Serveur	Voir les détails
E09	Le thermostat affiche E09 et le rétroéclairage ou l'affichage est faible ou vide par intermittence.	Basse tension d'alimentation / Défaut d'alimentation	Voir les détails
E10	Le thermostat affiche E10 et ne peut pas contrôler les zones de chauffage via le centre de câblage.	Erreur de communication du centre de câblage	Voir les détails
E11	Le thermostat affiche E11 et ne parvient pas à se coupler avec le NeoHub ou les récepteurs RF.	Erreur de communication RF	Voir les détails
E12	Le thermostat affiche E12 et les programmes ne peuvent pas être enregistrés ou sont perdus après un redémarrage.	Erreur de mémoire non volatile	Voir les détails
E13	Le thermostat affiche E13 et le rétroéclairage ou les touches tactiles ne répondent pas	Défaut de communication du panneau tactile / clavier	Voir les détails
E14	Le thermostat affiche E14 et la sortie de chauffage est bloquée sur marche ou arrêt	Défaut de sortie de relais	Voir les détails
E15	Le thermostat affiche E15 et ne peut pas détecter ou contrôler la chaudière via OpenTherm ou le bus numérique	Erreur de bus numérique de chaudière / OpenTherm	Voir les détails
E16	Le thermostat affiche E16 et ne parvient pas à contrôler la charge du chauffage électrique par le sol	Surintensité de charge / Défaut de protection Triac (Modèles UFH électriques)	Voir les détails
E17	Le thermostat affiche E17 et l'heure/la date se réinitialisent continuellement	Défaut d'horloge en temps réel / alimentation de secours	Voir les détails
E18	Le thermostat affiche E18 et ne peut pas rejoindre le réseau Zigbee/Z-Wave ou un autre réseau domestique intelligent (sur les modèles compatibles)	Erreur du module radio domestique intelligent	Voir les détails
E19	Le thermostat affiche E19 et ne peut pas contrôler l'eau chaude ou la zone secondaire via le centre de câblage	Erreur de mappage de zone / d'adressage	Voir les détails
E20	Le thermostat affiche E20 et ne parvient pas à mettre à jour le micrologiciel via l'application ou le NeoHub	Erreur de mise à jour du micrologiciel	Voir les détails
–	Le chauffage reste allumé en permanence même lorsque le thermostat est baissé ou éteint	Relais collé / Retour de courant dans le câblage	Voir les détails
–	Les radiateurs ou les zones de plancher chauffant contrôlés par le thermostat Heatmiser sont chauds alors qu'ils devraient être éteints, surtout lorsque d'autres zones demandent de la chaleur	Retour de courant ou blocage de la vanne de zone / de l'actionneur	Voir les détails
–	La lecture de la température ambiante est nettement supérieure ou inférieure à la réalité	Erreur d'étalonnage de la température	Voir les détails
–	Les boutons du thermostat ou l'écran tactile ne répondent pas par intermittence	Défaillance intermittente de l'interface utilisateur	Voir les détails
–	Le thermostat ne peut pas être détecté ou ajouté dans l'application Heatmiser	Échec de l'appairage / de la détection de l'application	Voir les détails
–	Le thermostat ne peut pas contrôler le ballon d'eau chaude bien que les zones de chauffage fonctionnent	Défaut de commande du canal d'eau chaude	Voir les détails
–	Le thermostat clique ou le relais cliquette rapidement lors d'une demande de chaleur	Cliquetis du relais / Contrôle instable	Voir les détails
–	L'affichage du thermostat est complètement mort, pas de voyants ni de réponse	Pas d'alimentation au thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat ne suit pas le programme enregistré, le chauffage s'allume aux mauvais moments	Défaut de programmation / d'horloge	Voir les détails
–	Le thermostat dépasse fréquemment la température réglée, la pièce devient trop chaude	Mauvais contrôle de la température / Dépassement	Voir les détails
–	Le thermostat est allumé mais ne demande pas de chaleur même lorsque le point de consigne est supérieur à la température ambiante	Aucune sortie de demande de chaleur	Voir les détails
–	Le thermostat perd fréquemment la connexion Wi-Fi et se déconnecte de l'application	Connectivité Wi-Fi instable	Voir les détails
–	Le thermostat ou le mur environnant semble anormalement chaud au toucher	Surchauffe du thermostat	Voir les détails
–	Le thermostat s'allume mais l'écran est très sombre ou illisible	Dégradation du rétroéclairage / LCD	Voir les détails
–	Le thermostat se réinitialise ou redémarre de manière aléatoire pendant le fonctionnement normal	Alimentation intermittente / Instabilité du micrologiciel	Voir les détails
–	Le thermostat affiche le bon état mais la chaudière ne démarre pas	Interverrouillage chaudière / Échec du signal de commande	Voir les détails
–	Le thermostat affiche uniquement la température du sol et ignore la température ambiante	Configuration incorrecte du mode capteur	Voir les détails
–	Le thermostat affiche uniquement la température ambiante et ne limite pas la température du sol, le sol semble excessivement chaud	Protection de limite de sol non active	Voir les détails
–	Le plancher chauffant contrôlé par le thermostat Heatmiser est lent à chauffer ou n'atteint jamais le point de consigne	Puissance thermique insuffisante / Problème de débit	Voir les détails

Heatmiser Thermostats intelligents Codes d'erreur

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