Heatmiser Errore di associazione / rilevamento dell'app

Il termostato non può essere rilevato o aggiunto nell'app Heatmiser

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Cause Possibili

Telefono non sulla stessa rete, VPN abilitata sul telefono, isolamento dei client wireless nel router, termostato non in modalità associazione

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

La sicurezza prima di tutto: Non è richiesto alcun lavoro elettrico.

Passaggi:

  • Assicurarsi che lo smartphone sia connesso alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz del termostato o del NeoHub.
  • Disabilitare VPN o dati mobili durante l'associazione.
  • Sul termostato, avviare la modalità di associazione come indicato nel manuale (spesso tramite un'opzione del menu Wi-Fi o cloud).
  • Controllare le impostazioni del router per l'isolamento dei client o l'isolamento AP e disabilitarli in modo che i dispositivi possano vedersi.
  • Riavviare il router, il NeoHub (se utilizzato) e il termostato, quindi riprovare il rilevamento.
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Difficoltà di Riparazione

Molto Facile 1/5

Parte Richiesta

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