Thermostat kann in der Heatmiser-App nicht gefunden oder hinzugefügt werden

Sicherheit zuerst: Keine Elektroarbeiten erforderlich.

Schritte:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit demselben 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk wie der Thermostat oder der NeoHub verbunden ist.
• Deaktivieren Sie VPNs oder mobile Daten während der Kopplung.
• Starten Sie am Thermostat den Kopplungsmodus gemäß Handbuch (oft über eine WLAN- oder Cloud-Menüoption).
• Überprüfen Sie die Router-Einstellungen auf Client-Isolation oder AP-Isolation und deaktivieren Sie diese, damit sich die Geräte gegenseitig sehen können.
• Starten Sie den Router, den NeoHub (falls verwendet) und den Thermostat neu und versuchen Sie die Suche erneut.