Thermostat zeigt E2 an und die Heizung startet nicht oder stoppt unerwartet; die App zeigt möglicherweise einen Bodensensorfehler bei Fußbodenheizungsmodellen an.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie die Stromversorgung des Heizkreises und des Thermostats am Schutzschalter ab. Überprüfen Sie mit einem berührungslosen Spannungsprüfer, bevor Sie Kabel berühren.

Schritte zur Diagnose und Behebung:

• Sensormodus bestätigen: Überprüfen Sie in den Thermostateinstellungen, ob der Steuermodus korrekt eingestellt ist (z. B. Bodensensor oder Raum + Boden für Fußbodenheizung). Wenn der Thermostat für die Verwendung eines nicht installierten Bodensensors eingestellt ist, kann E2 erscheinen. Wechseln Sie in den Modus Raumsensor, wenn kein Bodensensor vorhanden ist.
• Sensorverkabelung prüfen: Nehmen Sie den Thermostat von der Wandplatte ab. Suchen Sie die Bodensensoranschlüsse (oft mit NTC oder S1/S2 beschriftet). Stellen Sie sicher, dass beide Sensorkabel fest geklemmt und nicht gebrochen oder eingeklemmt sind.
• Sensorwiderstand testen: Trennen Sie bei ausgeschalteter Stromversorgung die Sensorkabel und messen Sie den Widerstand mit einem Multimeter. Ein typischer 10k NTC-Sensor sollte bei Raumtemperatur einen Wert von etwa 8–15 kΩ anzeigen. Ein unendlicher Wert weist auf einen offenen Stromkreis hin; nahe 0 Ω weist auf einen Kurzschluss hin.
• Sensorkabelweg überprüfen: Wenn der Widerstand falsch ist, überprüfen Sie das Kabel entlang seines Verlaufs (Abzweigdose, Bodensondenrohr). Suchen Sie nach gequetschten, geschnittenen oder wasserbeschädigten Abschnitten. Ersetzen Sie den Sensor, wenn er beschädigt ist.

Lösung: Ersetzen Sie den externen NTC-Bodensensor, wenn die Messwerte außerhalb des Bereichs oder instabil sind. Löschen Sie den Fehler, indem Sie die Stromversorgung wiederherstellen und den korrekten Sensortyp im Thermostatmenü bestätigen.