Le thermostat affiche E2 et le chauffage ne démarre pas ou s'arrête de manière inattendue ; l'application peut afficher une erreur de capteur de sol sur les modèles de chauffage par le sol.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation du circuit de chauffage et du thermostat au disjoncteur. Vérifiez avec un testeur de tension sans contact avant de toucher tout câblage.

Étapes de diagnostic et de réparation :

• Confirmer le mode capteur : Dans les réglages du thermostat, vérifiez que le mode de contrôle est correctement défini (par exemple, Capteur de sol ou Pièce + Sol pour le chauffage par le sol). Si le thermostat est configuré pour utiliser un capteur de sol qui n'est pas installé, E2 peut apparaître. Passez en mode Capteur de pièce si aucun capteur de sol n'est présent.
• Vérifier le câblage du capteur : Retirez le thermostat de la plaque murale. Localisez les bornes du capteur de sol (souvent étiquetées NTC ou S1/S2). Assurez-vous que les deux fils du capteur sont fermement serrés et ne sont ni cassés ni pincés.
• Tester la résistance du capteur : Hors tension, déconnectez les fils du capteur et mesurez la résistance avec un multimètre. Un capteur NTC typique de 10k devrait afficher environ 8 à 15 kΩ à température ambiante. Une lecture infinie indique un circuit ouvert ; près de 0 Ω indique un court-circuit.
• Inspecter le chemin du câble du capteur : Si la résistance est incorrecte, inspectez le câble le long de son parcours (boîte de jonction, conduit de sonde de sol). Recherchez des sections écrasées, coupées ou endommagées par l'eau. Remplacez le capteur s'il est endommagé.

Résolution : Remplacez le capteur de sol NTC externe si les lectures sont hors de portée ou instables. Effacez l'erreur en rétablissant l'alimentation et en confirmant le type de capteur correct dans le menu du thermostat.