Il termostato visualizza E2 e il riscaldamento non si avvia o si arresta inaspettatamente; l'app potrebbe mostrare un errore del sensore a pavimento sui modelli di riscaldamento a pavimento.

Prima la sicurezza: Spegnere l'alimentazione del circuito di riscaldamento e del termostato all'interruttore. Verificare con un tester di tensione senza contatto prima di toccare qualsiasi cablaggio.

Passi per diagnosticare e risolvere:

• Confermare la modalità sensore: Nelle impostazioni del termostato, verificare che la modalità di controllo sia impostata correttamente (ad esempio, Sensore a pavimento o Ambiente + Pavimento per il riscaldamento a pavimento). Se il termostato è impostato per utilizzare un sensore a pavimento non installato, può apparire E2. Passare alla modalità Sensore ambiente se non è presente alcun sensore a pavimento.
• Controllare il cablaggio del sensore: Rimuovere il termostato dalla placca a muro. Individuare i terminali del sensore a pavimento (spesso etichettati NTC o S1/S2). Assicurarsi che entrambi i fili del sensore siano saldamente serrati e non rotti o pizzicati.
• Testare la resistenza del sensore: Con l'alimentazione spenta, scollegare i fili del sensore e misurare la resistenza con un multimetro. Un tipico sensore NTC da 10k dovrebbe leggere circa 8-15 kΩ a temperatura ambiente. Una lettura infinita indica un circuito aperto; vicino a 0 Ω indica un cortocircuito.
• Ispezionare il percorso del cavo del sensore: Se la resistenza è errata, ispezionare il cavo lungo il suo percorso (scatola di giunzione, condotto della sonda a pavimento). Cercare sezioni schiacciate, tagliate o danneggiate dall'acqua. Sostituire il sensore se danneggiato.

Risoluzione: Sostituire il sensore a pavimento NTC esterno se le letture sono fuori range o instabili. Cancellare l'errore ripristinando l'alimentazione e confermando il tipo di sensore corretto nel menu del termostato.