Meross Kopplungs- / Bereitstellungsfehler

Das Thermostat kann während der Einrichtung in der Meross-App nicht gefunden oder hinzugefügt werden.

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Mögliche Ursachen

Telefon mit 5-GHz-Netzwerk anstelle von 2,4 GHz verbunden, falscher Kopplungsmodus am Thermostat, Router blockiert Multicast oder AP-Isolation aktiviert

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit: Keine elektrische Gefahr; dies ist ein Problem der Netzwerkkonfiguration.

Schritte:

  • 2,4 GHz verwenden: Verbinden Sie Ihr Smartphone mit demselben 2,4-GHz-Netzwerk, das das Thermostat verwenden wird. Deaktivieren Sie 5 GHz vorübergehend, wenn Ihr Router SSIDs kombiniert.
  • Kopplungsmodus aktivieren: Befolgen Sie das Meross-Handbuch, um das Thermostat in den Kopplungsmodus zu versetzen (normalerweise durch Halten einer Taste, bis das WLAN-Symbol schnell blinkt).
  • Router-Einstellungen prüfen: Deaktivieren Sie die AP-/Client-Isolation und stellen Sie sicher, dass Multicast- und Broadcast-Verkehr im WLAN-Netzwerk zugelassen sind.
  • Thermostat zurücksetzen: Führen Sie einen Werksreset durch und versuchen Sie den Kopplungsprozess von Grund auf neu.

Lösung: Wenn das Thermostat nie im Kopplungsmodus erscheint (kein blinkendes WLAN-Symbol), ist das WLAN-Modul oder die Firmware möglicherweise fehlerhaft und das Gerät muss möglicherweise ersetzt werden.

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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5
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