Meross Errore di accoppiamento / provisioning

Il termostato non può essere rilevato o aggiunto nell'app Meross durante la configurazione.

Advertisements

Cause Possibili

Telefono connesso a rete 5 GHz invece di 2,4 GHz, modalità di accoppiamento errata sul termostato, router che blocca il multicast o isolamento AP abilitato

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Sicurezza: Nessun pericolo elettrico; si tratta di un problema di configurazione di rete.

Passaggi:

  • Utilizzare 2,4 GHz: Connettere lo smartphone alla stessa rete a 2,4 GHz che utilizzerà il termostato. Disabilitare temporaneamente il 5 GHz se il router combina gli SSID.
  • Entrare in modalità di accoppiamento: Seguire il manuale Meross per mettere il termostato in modalità di accoppiamento (solitamente tenendo premuto un pulsante finché l'icona Wi‑Fi non lampeggia rapidamente).
  • Controllare le impostazioni del router: Disabilitare l'isolamento AP/client e assicurarsi che il traffico multicast e broadcast sia consentito sulla rete Wi‑Fi.
  • Ripristinare il termostato: Eseguire un ripristino di fabbrica e riprovare il processo di accoppiamento da zero.

Risoluzione: Se il termostato non appare mai in modalità di accoppiamento (nessuna icona Wi‑Fi lampeggiante), il modulo Wi‑Fi o il firmware potrebbero essere difettosi e l'unità potrebbe necessitare di sostituzione.

Advertisements

Difficoltà di Riparazione

Facile 2/5
Advertisements