Meross
Errore di accoppiamento / provisioning
Il termostato non può essere rilevato o aggiunto nell'app Meross durante la configurazione.
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Cause Possibili
Telefono connesso a rete 5 GHz invece di 2,4 GHz, modalità di accoppiamento errata sul termostato, router che blocca il multicast o isolamento AP abilitato
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Sicurezza: Nessun pericolo elettrico; si tratta di un problema di configurazione di rete.
Passaggi:
- Utilizzare 2,4 GHz: Connettere lo smartphone alla stessa rete a 2,4 GHz che utilizzerà il termostato. Disabilitare temporaneamente il 5 GHz se il router combina gli SSID.
- Entrare in modalità di accoppiamento: Seguire il manuale Meross per mettere il termostato in modalità di accoppiamento (solitamente tenendo premuto un pulsante finché l'icona Wi‑Fi non lampeggia rapidamente).
- Controllare le impostazioni del router: Disabilitare l'isolamento AP/client e assicurarsi che il traffico multicast e broadcast sia consentito sulla rete Wi‑Fi.
- Ripristinare il termostato: Eseguire un ripristino di fabbrica e riprovare il processo di accoppiamento da zero.
Risoluzione: Se il termostato non appare mai in modalità di accoppiamento (nessuna icona Wi‑Fi lampeggiante), il modulo Wi‑Fi o il firmware potrebbero essere difettosi e l'unità potrebbe necessitare di sostituzione.
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Difficoltà di Riparazione
Facile
2/5
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