Meross
Fallo de emparejamiento / aprovisionamiento
El termostato no puede ser descubierto o añadido en la aplicación Meross durante la configuración.
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Posibles Causas
Teléfono conectado a la red de 5 GHz en lugar de 2,4 GHz, modo de emparejamiento incorrecto en el termostato, router bloqueando multidifusión o aislamiento de AP habilitado
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad: No hay peligro eléctrico; este es un problema de configuración de red.
Pasos:
- Use 2,4 GHz: Conecte su smartphone a la misma red de 2,4 GHz que utilizará el termostato. Deshabilite temporalmente 5 GHz si su router combina SSID.
- Ingrese al modo de emparejamiento: Siga el manual de Meross para poner el termostato en modo de emparejamiento (normalmente manteniendo presionado un botón hasta que el icono de Wi‑Fi parpadee rápidamente).
- Verifique la configuración del router: Deshabilite el aislamiento de AP/cliente y asegúrese de que el tráfico de multidifusión y difusión esté permitido en la red Wi‑Fi.
- Restablezca el termostato: Realice un restablecimiento de fábrica y vuelva a intentar el proceso de emparejamiento desde cero.
Resolución: Si el termostato nunca aparece en modo de emparejamiento (sin icono de Wi‑Fi parpadeante), el módulo Wi‑Fi o el firmware pueden estar defectuosos y la unidad puede necesitar ser reemplazada.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
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