E14
Mysa Echtzeituhr / Zeitsynchronisationsfehler

Der Thermostat zeigt E14 an und die Uhrzeit/der Zeitplan bleibt nicht genau oder synchronisiert sich nicht mit der App.

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Mögliche Ursachen

Verlust der Verbindung zum Mysa Cloud-Zeitserver, Interner Echtzeituhr (RTC)-Fehler, Beschädigte Zeitmesskonfiguration

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Es ist keine Hochspannungsarbeit erforderlich.

Schritte zum Versuch:

  • Wi‑Fi- und Cloud-Status prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Thermostat in der Mysa-App online ist und dass andere Cloud-Funktionen (Fernsteuerung) funktionieren.
  • Uhrzeit manuell einstellen: Falls unterstützt, stellen Sie Uhrzeit und Datum manuell am Thermostat oder in der App ein und prüfen Sie, ob diese nach einem Stromzyklus beibehalten werden.
  • Abmelden/Anmelden in der App: Melden Sie sich von der Mysa-App ab und dann wieder an, um eine erneute Synchronisierung zu erzwingen.
  • Werksreset als letzte Möglichkeit: Wenn E14 weiterhin besteht, führen Sie einen Werksreset am Thermostat durch und konfigurieren Sie ihn neu.

Wenn E14 weiterhin besteht und die Uhrzeit auch bei einem stabilen Netzwerk erheblich abweicht, ist der interne RTC oder seine Backup-Schaltung möglicherweise defekt. Ersetzen Sie den Thermostat.

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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Hauptsteuerplatine (Echtzeituhr-Schaltkreis)
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