El termostato muestra E14 y la hora/programación no se mantiene precisa ni se sincroniza con la aplicación.

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo de alto voltaje.

Pasos a intentar:

• Verificar el estado de Wi‑Fi y la nube: Asegúrese de que el termostato esté en línea en la aplicación Mysa y de que otras funciones de la nube (control remoto) funcionen.
• Establecer la hora manualmente: Si es compatible, configure la hora y la fecha manualmente en el termostato o en la aplicación y vea si se mantienen después de un ciclo de energía.
• Cerrar/iniciar sesión en la aplicación: Cierre sesión en la aplicación Mysa, luego vuelva a iniciarla para forzar una resincronización.
• Restablecimiento de fábrica como último recurso: Si E14 persiste, realice un restablecimiento de fábrica en el termostato y reconfigúrelo.

Si E14 persiste y la hora se desvía significativamente incluso con una red estable, el RTC interno o su circuito de respaldo pueden estar defectuosos. Reemplace el termostato.