Die App meldet einen Fehler bei der Geolokalisierung; die Abwesenheits-/Anwesenheitsautomation wird nicht korrekt ausgelöst.

Hinweis: Dies ist ein Software-/App-Problem, kein Hardwarefehler.

• Standortdienste aktivieren: Aktivieren Sie auf Ihrem Smartphone GPS/Standort und erlauben Sie der Netatmo Energy App den Zugriff auf den Standort „Immer“ oder „Während der Nutzung“, wie empfohlen.
• Hintergrundaktivität zulassen: Deaktivieren Sie aggressive Batterieoptimierungen für die Netatmo App, damit sie im Hintergrund ausgeführt werden und Ihren Standort aktualisieren kann.
• Heimatstandort überprüfen: Überprüfen Sie in der Netatmo Energy App, ob Ihre Heimatadresse und der Kartenpin korrekt eingestellt sind.
• App aktualisieren: Installieren Sie die neueste Version der Netatmo Energy App aus Ihrem App Store und starten Sie Ihr Telefon neu.

Wenn die Geolokalisierung auf mehreren Telefonen weiterhin fehlschlägt, liegt möglicherweise ein serverseitiges Problem vor; wenden Sie sich an den Netatmo-Support.