La aplicación informa un error con la geolocalización; la automatización de salida/llegada no se activa correctamente.

Nota: Este es un problema de software/aplicación, no un fallo de hardware.

• Habilitar servicios de ubicación: En su smartphone, habilite el GPS/ubicación y permita que la aplicación Netatmo Energy acceda a la ubicación 'Siempre' o 'Mientras se usa', según lo recomendado.
• Permitir actividad en segundo plano: Deshabilite la optimización agresiva de la batería para la aplicación Netatmo para que pueda ejecutarse en segundo plano y actualizar su ubicación.
• Verificar ubicación del hogar: En la aplicación Netatmo Energy, verifique que su dirección de casa y el pin del mapa estén configurados correctamente.
• Actualizar aplicación: Instale la última versión de la aplicación Netatmo Energy desde su tienda de aplicaciones y reinicie su teléfono.

Si la geolocalización sigue fallando en varios teléfonos, puede haber un problema del lado del servidor; contacte al soporte de Netatmo.