App oder Thermostat zeigen ein erkanntes offenes Fenster an; die Heizung wird in der betroffenen Zone vorübergehend reduziert oder gestoppt.

Hinweis: Dies ist normalerweise eine Funktion, kein Fehler, kann aber fälschlicherweise ausgelöst werden.

• Auf tatsächliche Zugluft prüfen: Bestätigen Sie, ob ein Fenster oder eine Tür tatsächlich offen ist. Schließen Sie es und warten Sie 10–15 Minuten, um zu sehen, ob die normale Heizung wieder aufgenommen wird.
• Thermostat umplatzieren: Wenn der Thermostat sehr nahe an einem Fenster oder einer Tür platziert ist, verschieben Sie ihn an eine zentralere Innenwand, um schnelle Temperaturschwankungen zu vermeiden.
• Einstellungen anpassen: Gehen Sie in der Netatmo Energy App zu Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Offene Fenstererkennung und reduzieren Sie die Empfindlichkeit oder deaktivieren Sie die Funktion, wenn Fehlmeldungen häufig sind.
• Sensorstabilität prüfen: Wenn die Temperaturmesswerte unregelmäßig springen, liegt möglicherweise ein Sensorproblem vor; vergleichen Sie mit einem anderen Thermometer und erwägen Sie den Austausch des Thermostats, wenn die Messwerte instabil sind.

Anhaltende falsche Offene-Fenster-Erkennungen nach Umplatzierung und Einstellungsänderungen können auf einen defekten Temperatursensor hinweisen; der Austausch des Thermostats ist die praktische Lösung.