La aplicación o el termostato indican una ventana abierta detectada; la calefacción se reduce o detiene temporalmente en la zona afectada.

Nota: Esto suele ser una característica, no un fallo, pero puede activarse falsamente.

• Verificar corrientes de aire reales: Confirme si una ventana o puerta está realmente abierta. Ciérrela y espere 10-15 minutos para ver si la calefacción normal se reanuda.
• Reubicar el termostato: Si el termostato está muy cerca de una ventana o puerta, muévalo a una pared interior más central para evitar cambios rápidos de temperatura.
• Ajustar la configuración: En la aplicación Netatmo Energy, vaya a Ajustes > Ajustes avanzados > Detección de ventana abierta y reduzca la sensibilidad o desactive la función si las detecciones falsas son frecuentes.
• Verificar la estabilidad del sensor: Si las lecturas de temperatura saltan erráticamente, puede haber un problema con el sensor; compare con otro termómetro y considere reemplazar el termostato si las lecturas son inestables.

Las detecciones falsas persistentes de ventana abierta después de la reubicación y los cambios de configuración pueden indicar un sensor de temperatura defectuoso; reemplazar el termostato es la solución práctica.