Die App zeigt an, dass eine oder mehrere Netatmo Smart Heizkörperthermostate unerreichbar sind oder nicht auf den Thermostat reagieren.

Sicherheit: Das Ersetzen von Batterien und das Neupositionieren von Ventilen ist sicher. Wenn Sie ein Ventil von einem heißen Heizkörper entfernen, verwenden Sie Handschuhe.

• Ventilbatterien ersetzen: Öffnen Sie das Smart Heizkörperthermostat, ersetzen Sie die AA-Batterien durch frische Alkaline-Zellen und bringen Sie die Abdeckung wieder an.
• HF-Pfad verbessern: Vermeiden Sie es, das Ventil in Metallheizkörperabdeckungen einzuschließen. Positionieren Sie das Relais, wenn möglich, an einem zentraleren Ort im Haus.
• Ventil neu koppeln: Gehen Sie in der Netatmo Energy App zu Einstellungen > Mein Zuhause verwalten > Heizkörperthermostate und folgen Sie den Schritten, um das Ventil erneut mit dem Relais zu verbinden.
• Auf Interferenzen prüfen: Schalten Sie vorübergehend nahegelegene HF-Geräte (drahtlose Alarme, andere Smart Hubs) aus, um zu sehen, ob sich die Kommunikation verbessert.

Wenn das Ventil auch in der Nähe des Relais mit neuen Batterien unerreichbar bleibt, ist sein HF-Modul wahrscheinlich defekt und das Ventil sollte ersetzt werden.