La aplicación muestra que una o más Válvulas Inteligentes para Radiador Netatmo son inalcanzables o no responden al termostato.

Seguridad: Reemplazar las pilas y reposicionar las válvulas es seguro. Si retira una válvula de un radiador caliente, use guantes.

• Reemplazar las pilas de la válvula: Abra la Válvula Inteligente para Radiador, reemplace las pilas AA por pilas alcalinas nuevas y vuelva a colocar la tapa.
• Mejorar la ruta de RF: Evite encerrar la válvula en cubiertas metálicas de radiador. Si es posible, reubique el Relé en una ubicación más central en el hogar.
• Volver a emparejar la válvula: En la aplicación Netatmo Energy, vaya a Ajustes > Gestionar mi casa > Válvulas de radiador y siga los pasos para volver a asociar la válvula con el Relé.
• Verificar interferencias: Apague temporalmente los dispositivos de RF cercanos (alarmas inalámbricas, otros concentradores inteligentes) para ver si la comunicación mejora.

Si la válvula permanece inalcanzable incluso cerca del Relé con pilas nuevas, es probable que su módulo de RF esté defectuoso y la válvula deba ser reemplazada.