Thermostat kann nicht zur Salus App hinzugefügt werden; die Kopplung schlägt wiederholt fehl.

Sicherheit zuerst: Es sind keine Arbeiten am Stromnetz erforderlich.

Prüfschritte:

• Kompatibilität bestätigen: Stellen Sie sicher, dass das Thermostatmodell von der spezifischen Salus App und dem Gateway, das Sie verwenden, unterstützt wird.
• Gerät zurücksetzen: Führen Sie einen Werksreset am Thermostat durch, bevor Sie versuchen, es zu koppeln.
• Kopplungssequenz befolgen: Versetzen Sie zuerst das Gateway in den Kopplungsmodus, dann das Thermostat, und befolgen Sie dabei die genauen Zeitvorgaben und Tastendrücke, die im Handbuch angegeben sind.
• Konto und Region prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Region Ihres Salus-Kontos mit der Geräteregion übereinstimmt und dass Sie kein VPN verwenden, das stören könnte.

Lösung: Wenn die Kopplung über mehrere Gateways und Netzwerke hinweg fehlschlägt, ist das Smart Home-Funkmodul des Thermostats möglicherweise defekt. Ersetzen Sie das Thermostat.