Sicherheit geht vor: Für diesen Schritt sind keine Arbeiten an spannungsführenden internen Leitungen erforderlich, aber öffnen Sie das Kesselgehäuse nur, wenn Sie qualifiziert sind.

Heizkreiskonfiguration prüfen: Navigieren Sie im Thermostatmenü zu den Installations- oder Experteneinstellungen und überprüfen Sie, ob der korrekte Heizkreis (z. B. HK1, HK2, gemischt oder direkt) der Raumeinheit zugewiesen ist.
Eindeutige Adresse überprüfen: Wenn mehrere Viessmann Raumeinheiten installiert sind, stellen Sie sicher, dass jede eine eindeutige KM‑BUS-Adresse gemäß der Installationsanleitung hat. Passen Sie die Adressen an, wenn Duplikate gefunden werden.
Bestätigen, dass der Kessel den Kreis unterstützt: Überprüfen Sie am Kesselbedienfeld, ob der entsprechende Heizkreis aktiviert und konfiguriert ist (z. B. Mischventil vorhanden, Pumpe installiert).
Firmware aktualisieren: Wenn das Thermostat mit der App verbunden ist, suchen Sie in der Viessmann App nach verfügbaren Firmware-Updates und wenden Sie diese an. Überprüfen Sie auch auf Kessel-Firmware-Updates über einen Viessmann Techniker.
System neu starten: Schalten Sie sowohl den Kessel als auch das Thermostat aus und wieder ein. Wenn A3 weiterhin besteht, kann eine professionelle Wiederinbetriebnahme des Systems erforderlich sein.

Thermostat zeigt A3 an und kann den Heizkreis nicht steuern; der Heizkessel reagiert nicht auf Sollwertänderungen.

Sicherheitswarnung

Mögliche Ursachen

Lösung / Fehlerbehebung

Reparaturschwierigkeit