Der Wiser Raumthermostat zeigt E01 an und kann keine Verbindung zum Heat HubR herstellen; der Heizplan wird nicht ausgeführt.

Sicherheit zuerst: Für diesen Fehler müssen Sie normalerweise keine netzbetriebenen Geräte öffnen. Wenn Sie den Heat HubR bewegen oder neu starten müssen, trennen Sie zuerst die Stromversorgung am Sicherungsabzweig oder am Sicherungskasten.

• Abstand und Hindernisse prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Wiser Raumthermostat innerhalb der empfohlenen Reichweite des Heat HubR liegt (typischerweise innerhalb desselben Gebäudes, nicht durch dicke Steinmauern oder Metallstrukturen getrennt). Versuchen Sie, den Thermostat vorübergehend näher an den Heat HubR zu bringen.
• Störungen reduzieren: Halten Sie den Thermostat und den Heat HubR von großen Metallobjekten, WLAN-Routern, schnurlosen Telefonstationen und Mikrowellenherden fern. Wenn der Heat HubR direkt auf einer Metallrückplatte oder einem Metallkabelkanal montiert ist, kann die HF-Reichweite reduziert sein.
• Geräte neu starten: Schalten Sie den Heat HubR für 30 Sekunden aus, dann schalten Sie ihn wieder ein. Entfernen Sie eine Batterie aus dem Raumthermostat für 10 Sekunden, setzen Sie sie wieder ein und lassen Sie den Thermostat neu starten.
• Thermostat erneut koppeln: Gehen Sie in der Wiser App zu Einstellungen > Gerät hinzufügen und folgen Sie den Anweisungen, um den Raumthermostat erneut hinzuzufügen. Wenn er bereits aufgeführt ist, entfernen Sie ihn aus dem System und fügen Sie ihn dann erneut hinzu.
• HF-Signal in der App prüfen: Überprüfen Sie in den Gerätedetails der Wiser App die Signalstärke des Thermostats. Wenn sie durchweg schlecht ist, erwägen Sie eine Umplatzierung des Heat HubR (nur durch qualifizierten Elektriker) oder das Hinzufügen eines Wiser Smart Plug als Reichweitenverstärker.

Wenn der Thermostat in der Nähe des Heat HubR überhaupt nicht koppelt, könnte das HF-Modul im Heat HubR oder im Thermostat defekt sein und die betroffene Einheit muss möglicherweise ersetzt werden.