Wiser Raumthermostat zeigt E08 an und kann die Kopplung nicht abschließen; App meldet nicht unterstütztes Gerät oder Versionsfehler.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Keine Arbeiten am Stromnetz erforderlich, außer möglicherweise das Aus- und Einschalten des Heat HubR.
- Heat HubR Firmware aktualisieren: Verbinden Sie das Wiser System mit dem Internet und suchen Sie in der Wiser App nach Updates. Lassen Sie alle verfügbaren Firmware-Updates abschließen.
- Heat HubR neu starten (Power-Cycle): Trennen Sie die Stromversorgung an der abgesicherten Abzweigung, warten Sie 30 Sekunden und stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her. Warten Sie, bis sich die LEDs stabilisiert haben.
- Thermostat auf Werkseinstellungen zurücksetzen: Führen Sie einen Werksreset am Thermostat durch und versuchen Sie die Kopplung erneut über die App.
- Modellkompatibilität prüfen: Bestätigen Sie, dass das Thermostatmodell offiziell von Ihrer spezifischen Wiser by Drayton Heat HubR Generation unterstützt wird.
Wenn E08 nach Updates und Resets weiterhin besteht, kann das Thermostat oder der Heat HubR inkompatible Hardware oder einen Firmware-Fehler aufweisen. Kontaktieren Sie den Drayton Support oder ersetzen Sie die inkompatible Komponente.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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