Wiser Raumthermostat zeigt E14 an und kann nicht mit der Wiser App kommunizieren; die App zeigt das Gerät als offline an, während andere Geräte online sind.
Sicherheitswarnung
Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.
Mögliche Ursachen
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit: Keine Arbeiten am Stromnetz erforderlich.
- Gerät entfernen und erneut hinzufügen: Entfernen Sie den Thermostat in der Wiser App und verwenden Sie dann Gerät hinzufügen, um ihn wieder dem System hinzuzufügen.
- Näher an den Heat HubR heranrücken: Führen Sie den Kopplungsvorgang innerhalb weniger Meter vom Heat HubR durch, um ein starkes Signal zu gewährleisten.
- Maximale Geräteanzahl prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die maximale Anzahl der von Ihrem Wiser Heat HubR unterstützten Geräte nicht überschritten haben.
- Einen Smart Plug Repeater verwenden: Wenn der Thermostat weit entfernt ist, fügen Sie einen Wiser Smart Plug zwischen ihm und dem Heat HubR hinzu, um die Mesh-Abdeckung zu verbessern.
Wenn E14 auch aus nächster Nähe weiterhin besteht, ist das Zigbee-Funkmodul des Thermostats möglicherweise defekt und der Thermostat sollte ersetzt werden.
Reparaturschwierigkeit
Benötigtes Teil
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