El cargador se desconecta intermitentemente del Wi-Fi; la aplicación a menudo muestra el cargador como fuera de línea, aunque la carga aún puede funcionar.

La seguridad es lo primero: Los problemas de red no afectan la seguridad eléctrica, pero evite abrir la unidad mientras esté encendida.

Pasos del usuario:

• Verifique la intensidad de la señal Wi-Fi en la ubicación del cargador usando un smartphone; si es débil, mueva el router o añada un extensor Wi-Fi.
• Asegúrese de que el firmware del router esté actualizado y no esté sobrecargado con demasiados dispositivos.
• Asigne una dirección IP fija al cargador en la configuración de su router si es posible.
• Reinicie tanto el router como el cargador Andersen.

Si las interrupciones persisten con una señal fuerte:

• Un técnico podría necesitar inspeccionar la antena Wi-Fi interna y su conexión al módulo de comunicación y reemplazar el módulo si está defectuoso.