El cargador muestra E16; la aplicación informa 'Error de comunicación del medidor' y el uso de energía no se registra correctamente.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: La carga puede seguir funcionando, pero la precisión de la facturación/monitoreo se ve afectada. No abra la unidad mientras esté encendida.
Pasos del usuario:
- Reinicie el cargador y verifique si las lecturas de energía se reanudan en la aplicación.
- Asegúrese de que la aplicación esté actualizada a la última versión.
Si E16 persiste:
- Un técnico debe aislar la alimentación, abrir la unidad y volver a conectar los conectores de baja tensión entre la PCB de control principal y el medidor de energía interno.
- Si la comunicación no se restaura, reemplace el módulo del medidor interno o la PCB de control principal según la documentación de Andersen.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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